职位详情-客服专员

更新于2024/04/01

客服专员

3-4千元

柳州柳南柳南 | 全职 | 经验不限 | 高中 | 招1人

申请职位

职位详情

职位描述：

1、通过400电话对客户进行回访工作，调查客户对汽车维修/服务过程/流程/效率/质量、休息环境等项目的满意程度；
2、负责接听400电话，收集客户投诉信息，及时向相关部门进行反馈处理；
3、负责日常汽车维修服务和售后服务流程执行情况的点检和稽核；
4、协助销售、售后及市场活动支援工作。

公司福利：五险、员工培训、年终奖金、季度奖金、带薪年假、节日福利

任职要求：

1、高中及以上学历，专业不限；22-35岁，接受实习生；
2、身体健康、五官端正，口齿伶俐，普通话标准；
3、具有良好的沟通技巧、谈判技巧，熟练运用办公自动化工具；
4、性格外向、有爱心，喜欢与人交流，做事细致。

公司福利

五险一金
包吃
节日福利

工作地点

潭中西路46号柳州国际汽车城内

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职位发布者

覃经理 /HR

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柳州华柳汽车销售服务有限公司

交通/物流/贸易/零售、批发/零售
100 - 499人
私营．民营企业

柳州华柳汽车销售服务有限公司于2003年在柳州柳华进口汽车修理厂（1999—2003年）基础上成立。公司经过二十多年的艰苦创业，在激烈的市场竞争中励精图治奋发图强不断发展壮大，现已成为柳州汽车销售服务行业知名企业之一。公司注册资本4000万元，在职员工300人。旗下拥有长城全系（哈弗燃油、哈弗新能源、坦克、魏牌、欧拉、皮卡）、奇瑞C网、奇瑞风云、广汽埃安、零跑10个汽车品牌经销权。立足柳州国际汽车城，拥有市中心永久专业经营服务平台。业务涵盖汽车销售、维修保养、汽车改装、汽车美容、车辆上牌、金融保险、二手车置换等。近五年来，公司年均销售汽车4500台，年维修保养3.5万台次，综合营收4.2亿元。公司坚持党建引领企业发展，以中国共产党全心全意为人民服务宗旨和合作共赢、共同致富理念构建公司企业文化和发展战略，坚持以人民为中心，引领华柳公司开辟一条与众不同、差异化、更具竞争力和生命力的发展道路。2019年中共柳州华柳联合委员会被自治区评选为两新党组织示范点，联合党委下设4个党支部60多名党员。公司董事长、党委书记韦柳华在中国共产党成立100周年被自治区党委授予优秀党务工作者和广西百名表现突出中共党员民营企业家。

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