职位描述:
1、确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准;
2、对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力;
3、提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变;
4、在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针;
5、在用餐期间确保及时纠正错误的餐位;
6、保持操作台的干净和整齐;
7、和厨房保持有效的沟通;
8、为团队准备培训课题;
9、良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。
2、对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力;
3、提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变;
4、在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针;
5、在用餐期间确保及时纠正错误的餐位;
6、保持操作台的干净和整齐;
7、和厨房保持有效的沟通;
8、为团队准备培训课题;
9、良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。